کالاهایی که باز شده و مورد استفاده قرار گرفته باشند به هیچ عنوان قابل عودت نیستند!

  • به دلیل مقررات بهداشت امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه ای وجود ندارد. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه مشتری و انصراف از خرید پس گرفته می شود که پلمپ داشته باشد و این پلمپ باز نشده باشد، در غیر این صورت امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
  • در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده یا مشکلی داشته باشد تا 7 روز بعد از تحویل، باز پس گرفته شده و پس از بررسی و احراز مشکل معدوم می شود. برای استفاده از ضمانت بازگشت کالا لازم است حداکثر تا 7 روز پس از دریافت بسته، با امور مشتریان همه چی لند تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.

برای ثبت مرجوعی کالا باید حتماً در ساعات ابتدایی دریافت کالا از طریق فرم انتهای همین صفحه اقدام به ثبت اطلاعات خود برای مرجوع کردن کالا نمائید. بدیهی است که صرف نظر از این مرحله و تماس تلفنی یا ثبت تیکت در واتس و راه های دیگر میتواند زمانبر و حتی منجرب عدم عودت کالای شما شود.

وارد کردن شماره سفارش – نام و نام خانوادگی – شماره تماس – نام کالای مرجوعی – ایمیل – علت مرجوعی الزامی میباشد و وارد نکردن هر یک از این اطلاعات میتواند منجرب عدم عودت کالا شود و همه چی لند این امتیاز را برای خود محفوظ میدارد که مشتری قصد دارد تا کالای سایت را به دلایل سلیقه ای مرجوع کند و همه چی لند از مرجوع کردن چنین مواردی خودداری میکند.